Такие данные были получены в результате ежегодного анкетирования, проведенного УВД области. Анкета включала 24 вопроса, в каждом из которых предполагалось до 18 ответов, кроме того, было и свободное поле, чтобы респондент могу высказать свою точку зрения. Анкетирование проводилось во всех городах и районах Псковской области, более половины опрошенных - городские жители. Выяснилось, что в 2001 году 78% респондентов обращались в органы внутренних дел. Наибольший уровень доверия населения к милиции отмечен в Дновском и Стругокрасненском районах. Наименьшее количество граждан обращалось за помощью в Палкинский и Новосокольнический отделы внутренних дел. Основная причина, по которой граждане не обращаются в милицию: неверие в то, что им помогут. Более половины опрошенных граждан удовлетворены мерами, принятыми по их заявлениям, каждый четвертый - частично удовлетворен, почти каждый пятый - остался недоволен решением, которое приняли сотрудники милиции. Значительное количество граждан, неудовлетворенных решениями сотрудников ОВД, проживают в Опочецком и Гдовском районах. В целом деятельность органов внутренних дел области положительно оценивают 69,6% опрошенных (в 2000 году этот показатель составил 76,2%). Каждый десятый респондент оценил работу милиции области в целом "неудовлетворительно". Более низкую оценку, чем в среднем по области, получила работа милиции в городе Пскове, Плюсском и Гдовском районах.