От одного до нескольких десятков звонков в день получают психологи-консультанты телефона доверия для подростков и детей Пскова. Как сообщили корреспонденту Псковской Ленты Новостей в службе доверия, за помощью к специалистам обращаются дети, подростки, родители и просто взрослые люди, занимающиеся воспитанием детей. При этом педагогики обращаются довольно редко.К вопросам, с которыми наиболее часто обращаются, можно отнести следующие: взаимоотношения между подростками в коллективе (в классе, группе, компании), взаимоотношения с противоположенным полом (как завязать такие отношения, как разрешить возникающие конфликты), проблемы в отношениях с родителями, конфликтные ситуации с преподавателями.В службе доверия также отметили, что последнее время участились обращения с просьбой посоветовать, как избавиться от чрезмерного потребления алкоголя или как бросить курить.Специалисты пытаются определить состояние каждого позвонившего, затем дают психологическую консультацию, а при необходимости советуют обраться в соответствующую службу. Надо отметить, что специалисты службы доверия проходят тщательный отбор. Основными критериями являются высшее психологическое образование и многолетний опыт работы в сфере консультирования. Напомним, что телефон доверия в Пскове возобновил свою работу с ноября 2003 года. Сейчас там работает 7 психологов-консультантов. По телефону 2-48-84 можно бесплатно и анонимно получить необходимую консультацию и ответы на вопросы, касающиеся защиты прав несовершеннолетних. Время работы телефона: рабочие дни - с 11.00 часов до 19.00 часов; выходные и праздничные дни - с 13.00 часов до 18.00 часов.