Заменить покупателю дефективный товар теперь обязаны в недельный срок

Опубликовано: 1 февраля 2005 г. в 17:19 2 0Нет комментариев0

Вступил в силу Федеральный Закон «О внесении изменений в Закон РФ «О защите прав потребителей». Как сообщили в пресс-службе администрации Псковской области, нынешние изменения, внесенные в документ, затронули широкий спектр интересов потребителей и предпринимателей. По словам председателя Государственного комитета продовольственных ресурсов и торговли Псковской области Любови Сукмановой, в новом Законе конкретизирована ответственность продавца перед покупателем, четко определены сроки исполнения договора купли-продажи. В частности, покупатель имеет право отказаться от этого договора и в трехдневный срок получить назад свои деньги в случае невозможности обмена приобретенного им некачественного товара на аналогичный качественный из-за его отсутствия. Любовь Сукманова подчеркнула, что «в соответствии с новым Законом в случае, если потребитель обнаружит недостатки товара и потребует его заменить, продавец обязан это сделать в течение 7 дней. Бывают ситуации, когда требуется дополнительная проверка качества таких товаров, тогда срок увеличивается до 20 дней. Если у продавца нет нужного товара для замены, то он имеет право произвести ее в течение месяца со дня предъявления требования». Новый Закон также значительно облегчил процедуру предъявления претензий в отношении некачественного импортного товара. Так, закон ввел понятие уполномоченной организации. Она создается на территории России на основании договора с изготовителем, в том числе иностранным, и наделяется им полномочиями принятия и удовлетворения требований потребителей в отношении своего товара. Вводится также понятие «импортера», которому тоже можно предъявлять претензии. Причем, в соответствии с новыми требованиями, в перечень обязательной информации, которая должна быть обозначена на товаре, входит и наименование уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.«Кроме того, нынешняя редакция Закона требует взимать с нарушителя потребительских прав не только реальные убытки пострадавшему, но и штраф в пользу государства в размере 50% от той суммы, которую суд присудил в пользу потребителя», - отметила Любовь Сукманова. В соответствии с новым Законом, к ответственности могут быть привлечены и те организации, которые в своих каталогах, буклетах, а также с помощью средств связи предлагают потребителям купить тот или иной товар без ознакомления с его образцом. По словам Любови Сукмановой, потребитель в праве отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. «При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования», - заявила начальник Государственного комитета продовольственных ресурсов и торговли областиИсточник: Псковская Лента Новостей

Псковская лента новостей

👉 Подписывайтесь на наши страницы. Мы есть в Телеграм, ВКонтакте и Одноклассниках

Комментарии

    Еще никто не оставил комментариев.

Для того чтобы оставлять комментарии Вам необходимо зарегистрироваться либо авторизоваться на сайте.