Недавно, прогуливаясь по Кремлю города Пскова, я увидела экскурсионную группу, и мне стало любопытно, могу ли я заказать себе экскурсовода и выбрать свой экскурсионный маршрут. За интересующей меня информацией я отправилась в Псковский государственный объединенный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник и побеседовала с его директором Юрием Николаевичем Киселевым и заведующей экскурсионным отделом Татьяной Павловной Агинской.В вашем представлении, что означает термин "экскурсия"?Татьяна Агинская-Наилучшая презентация, наилучшая подача культурного наследия нашим гостям.Существует ли какая-нибудь подготовка для экскурсоводов в Пскове?Т.А.-У нас в музее существуют курсы для экскурсоводов, которые действуют около 10 лет. Читают лекции, как сотрудники музея, так и приглашенные специалисты. Мы можем ответственно заявить, что наши штатные экскурсоводы одни из самых высоко профессиональных экскурсоводов. Мы проводим выездные экскурсии и на Ольгинские места, и в монастыри земли псковской. Тематика экскурсий очень разнообразна. Мы даже можем разработать эксклюзивную экскурсию в зависимости от пожеланий клиента. Некоторое время назад поступал заказ от московских бизнесменов, которые в дальнейшем стали спонсорами нашего музея. Их интересовали культовые места Пскова, языческие места. Специально для них был разработан маршрут.Как относиться к тем, кто плохо знает историю города, края, но смело берется называть себя экскурсоводом?Юрий Киселев –Конечно, такие есть! Мы называем их «халтурщиками своего дела», у которых на первом месте финансовое вознаграждение и только на втором уровень проведения экскурсии. Недавно был случай, когда при проведении посторонним экскурсоводом экскурсии по Кремлю любознательные конкурсанты задали вопрос экскурсоводу: «почему на Псковском гербе барс». Последовал ответ: «а по тому». Но ведь всем известно - барс - символ отваги, храбрости, и мужества.Т.А. -Еще у нас есть огромная проблема, которая заключается в том, что по нашим объектам культурного наследия проводятся экскурсии не псковскими экскурсоводами. Делается это с целью экономии времени – при заказе тура берут с собой экскурсовода из другого города. Но грамотно ли проведена экскурсия, мы не имеем возможности проверить. Ю.К.- Если поведение экскурсии на территории наших объектов, - это Мирожский монастырь, Поганкины палаты, палаты Меньшиковых, - контролируются музеем полностью, то экскурсии не музейных объектов - по городу Пскову, Кремлю, окрестностям Пскова, - могут быть очень низкого качества.Какие экскурсии заказывают чаще? Т.А.- В туристической индустрии есть общепринятое понятие «высокий сезон». Это когда очень большое количество групповых поездок. Школьники в конце учебного года, сборные группы, корпоративные поездки. Как правило, это май, июнь, июль. А вот в августе традиционно начинается семейный туризм.Какие исторические места на сегодняшний день являются самыми посещаемыми?Т.А.- Это конечно Печеры, Изборск, Пушкинские Горы. Сейчас еще очень многие желают посетить и Ольгинские места, монастыри.А экскурсии для иностранцев вы проводите?Т.А.- Да конечно. Наши штатные экскурсоводы владеют иностранными языками - английским, немецким, французским. Иностранные туристы приезжают в основном с мая по август.Какие места вы посоветовали бы посетить?Т.А.- Ну, конечно, Поганкины палаты. У нас вновь открылась картинная галерея, она не работала 7 лет. В галерее представлены полотна представителей русской живописи начиная с 18 и по начало 20 века. Среди них К.П.Брюллов, И.К.Айвазовский. В ближайших планах развитие картинной галереи, хотим представить и коллекцию псковских художников, показать нашу коллекцию западно-европейской живописи. Картинную галерею мы приглашаем посетить с 11 до 18 часов, кроме понедельника и последнего вторника месяца.Проходят ли у вас экскурсии в форме развлекательных мероприятий?Т.А.-Да, у нас различные варианты проведения экскурсий. Можно завершить экскурсию чаепитием в чайном зале, где экскурсовод рассказывает о традициях употребления данного напитка. Возможны театрализованные экскурсии, например, «В гостях у купца Поганкина». Так же группа, которая, заказывает экскурсию с чаепитием, может пригласить артистов для исполнения народных песен.А сколько стоят экскурсионные услуги музея?Т.А.- Все наши посетители делятся на отдельные категории - школьники, пенсионеры, которые получают скидку, также взрослые группы. Каждое первое воскресенье месяца для лиц до 18 лет свободный вход. Самая распространенная экскурсия - по Поганкиным палатам. Ее заказывают и местные жители, и иностранные туристы. Состоит она из трех экспозиций: историческая экспозиция, иконы и серебро. Стоимость билета для школьников - 350 рублей с группы, для студентов - 450 рублей, для взрослой группы 700 рублей. Плюс входная плата: для школьников и пенсионеров 40 рублей, для студентов 50 рублей.У сотрудников музея, конечно, находится свободная минутка. Где предпочитаете бывать вы, отдыхать? Т.А.- Люблю бывать в Изборске, в Выбутах.Ю.К.- А я люблю остров Белов...Беседовала Вера Степанова,Центр Деловой Информации.