Иногда бывает так, что при расчете за покупку банковской картой, с это карты деньги снимаются дважды. В Псковской области за последнее время было зафиксировано несколько подобных случаев.

Как сообщает Росподребнадзор, такая ситуация может произойти из-за сбоя в программе или из-за мошеннических действий кассира. Так или иначе, если кассир просит дополнительно набрать код что  первый  платеж  за  товар  или  услугу  не  прошел)  следует  проявить  настороженность  и  оплатить покупку либо  наличными, либо  картой,  но  в любом  случае  обязательно  взять  столько  чеков  у  кассира  сколько  раз  Вы  делали  оплату (в  том  числе  и  «нулевые»  чеки). Затем (если  не  подключена  услуга  «мобильный  банк»)  распечатать  выписку  по  счету. Если  в  выписке  Вы  увидите,  что  произошло  списание  со  счета  лишней  суммы (по «нулевому»  чеку),  надо  сразу  же  выяснять  причину  данного  списания  денег.  Скорей  всего  причина  в  сбое   программы.  В  этом  случае  не  стоит  ждать,  пока   Банк  сам  выявит  ошибку  и  вернет  Вам  деньги,  лучше  о  своих  деньгах  позаботиться  самому.  Для  этого  необходимо  обратиться  в  Банк  с  соответствующим  заявлением,  к  которому  необходимо  будет  приложить  кассовый  чек («нулевой»). По  Вашему  заявлению  Банк  проведет  внутреннее  расследование  и  вернет  Вам  ошибочно  списанные  деньги.