15 марта 2007 года территориальный отдел Роспотребнадзора по Псковской области в Островском, Палкинском, Печорском районах проведёт телефонную "Горячую линию" консультаций для населения. Как сообщила корреспонденту ПАИ начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Псковской области в Островском, Палкинском, Печорском районах Надежда Пономаренко, такая масштабная акция проводится впервые и приурочена к Всемирному дню защиты прав потребителей. "Цель акции, состоит в том, чтобы подтолкнуть людей к защите своих прав, показать, что на их стороне законы Российской Федерации и люди, готовые защищать интересы граждан и оказывать им необходимую юридическую поддержку", - уточнила Надежда Пономаренко.

В 2006 году в территориальный отдел Роспотребнадзора поступило 198 жалоб. Более чем в 50% случаев после проведённой работы специалистами отдела, имеющиеся нарушения были устранены. По словам Надежды Пономаренко, среди заявлений, поступивших от жителей Печорского района, преобладают жалобы на некачественные услуги предприятий ЖКХ (водоснабжение, канализирование, затопленные подвалы). В Островском районе граждане больше жалуются на некачественные продукты питания, бытовую технику, мобильные телефоны.

Надежда Пономаренко отметила, что, несмотря на огромный объём работы, все 11 штатных специалистов территориального отдела со своими обязанностями справляются в полной мере, что отражается на всё большем доверии населения к службе Роспотребнадзора. Об этом свидетельствует тот факт, что уже за небольшой период 2007 года от жителей Островского, Палкинского и Печорского района поступило 41 обращение по защите их прав, как потребителей.

Напомним, что свои вопросы к службе Роспотребнадзора граждане смогут задать по телефону в г. Острове (252) 3-19-27, где специалисты по защите прав потребителей дадут всю интересующую информацию.