Круглосуточный консультативно-диспетчерский центр медицинской помощи призван информировать жителей Псковской области относительно их прав и обязанностей в пользовании медицинскими услугами. Об этом в ходе открытия центра рассказал директор Псковского филиала «<nobr>МАКС-М</nobr>» Алексей Егоров.
Круглосуточный консультативно-диспетчерский центр медицинской помощи призван информировать жителей Псковской области относительно их прав и обязанностей в пользовании медицинскими услугами. Об этом в ходе открытия центра рассказал директор Псковского филиала «МАКС-М» Алексей Егоров.Он особо подчеркнул, что работа сотрудников центра заключается не в приеме жалоб и претензий, а в консультации по вопросам выдачи и продления полисов обязательного медицинского страхования, о бесплатных медицинских услугах, льготных лекарствах и многое другое.В ходе открытия центра Алексей Егоров рассказал, что теперь на территории Псковской области будет действовать бесплатный телефон скорой информационной медицинской помощи 8 800 55555 03. «Подобная структура в страховых компаниях, которые работают в системе обязательного медицинского страхования, создается впервые на территории РФ», подчеркнул он.Отметим, что центр находится в отдельном помещении, рассчитан на два рабочих места. При большой нагрузке планируется увеличение рабочих мест. При поступлении вопроса оператор сразу отвечает на него. Если же вопрос вызовет затруднение, и на ответ потребуется дополнительное время, то оператор берет координаты звонящего, и, когда обладает информацией, перезванивает абоненту. В заключении заместитель генерального директора ЗАО «МАКС-М» Надежда Новикова еще раз подчеркнула, что наступило время, когда страховые организации обязаны сделать объектом своего внимание не только здравоохранение, но и конкретное лицо. «Этот проект это доступ населения к информации по его правам», отметила она.Источник: Псковская Лента Новостей
Комментарии
Еще никто не прокомментировал
Станьте первым!
Для того чтобы оставлять комментарии необходимо зарегистрироваться или авторизоваться