Житель Пскова предъявил претензии к авиакомпании, из-за которой опоздал на поезд

В период со 2 по 6 апреля в отдел по защите прав потребителей администрации города Пскова поступили 74 жалобы. Из них 63 касались непродовольственных товаров, 2 — продовольственных, а 9 — низкого качества предоставляемых псковскими организациями и предприятиями услуг. Кроме того, на минувшей неделе сотрудники отдела составили 19 письменных претензий.Как сообщила корреспонденту Псковской Ленты Новостей начальник отдела Вера Ильина, одна из претензий была написана мужчиной в адрес авиакомпании «Сибирь». По вине этой компании, совершающей чартерные перевозки, вылет из Египта был задержан на 2 часа. За это время сотрудники компании пытались укомплектовать самолет полностью. В результате потерпевший опоздал на поезд, билеты на который у него были приобретены заранее. Мужчина не только потерял деньги на билетах, но ему пришлось совершить непредвиденные траты на питание и проведение ночи в Москве. Как особо подчеркнула Любовь Ильина, мужчина по прибытии самолета в Москву попросил диспетчера поставить на билете штамп о том, что рейс действительно задержался, поэтому в этом случае доказательства имеются.Еще одна жалоба поступила от жителей 2-этажных домов, расположенных по улице Николая Васильева. В течение двух месяцев от их дома не вывозились контейнеры с мусором, тогда как деньги за эту услугу они продолжали платить в полном объеме. В результате жители обратились с просьбой сделать перерасчет данного платежа, но получили отказ. Как сказала Любовь Ильина, в данном случае трудность состоит в том, что Псковской городской Думой не установлена регулярность вывоза мусора, поэтому может быть этот срок интерпретирован по-разному.Источник: Псковская Лента Новостей