Компания «Псковэнерго» открыла первый в Псковской области Центр обслуживания клиентов

Опубликовано: 3 декабря 2007 г. в 15:21 3 0Нет комментариев0

Сегодня в Пскове компания «Псковэнерго» открыла  первый в нашем регионе Центр обслуживания клиентов. В торжествах приняли участие председатель Государственного комитета Псковской области по тарифам Александр Демин,  исполнительный директор «Псковэнерго» Александр Тимофеев, председатель Псковской городской Думы, глава Пскова Ян Лузин, сотрудники Администрации области и энергетической компании. После традиционной церемонии перерезания ленточки  к участникам торжеств с приветственным словом обратился  исполнительный директор «Псковэнерго» Александр Тимофеев. Он поблагодарил сотрудников энергокомпании и партнеров за проведение большой работы по открытию центра. «Это первая ласточка, вслед за которой мы откроем еще несколько таких же подразделений», - сказал Александр Тимофеев. По его словам, уже  к 1 марта подобные структуры начнут  работу в  Великих Луках и Опочке, а также в поселке Бежаницы – на базе Южного, Западного и Восточного филиалов «Псковэнерго». Позднее системы клиентской службы по принципу «единого окна» будут открыты на уровне РЭСов. Координацией работы по открытию центров обслуживания клиентов занимается специально созданная приказом «Псковэнерго» рабочая группа.  По мнению председателя Государственного комитета Псковской области по тарифам Александра Демина, открытие Центра обслуживания клиентов – значительное событие для нашего региона. «Ординарным его могут считать только те люди, которые сами не испытали всех сложностей оформления и согласования необходимых документов в разных инстанциях. Теперь, когда все это будет делаться по принципу «единого окна», задача заказчика значительно упростится: ему необходимо будет придти в центр, чтобы сдать, а затем взять готовый пакет документов»,-  отметил Александр Демин. По его мнению, упрощение процедуры оформления документов на технологическое присоединение к электрическим сетям «Псковэнерго» положительно повлияет на развитие  предприятий, а следовательно и на экономику области в целом. Председатель Псковской городской Думы, глава Пскова Ян Лузин отметил, что открытие Центра обслуживания клиентов компанией «Псковэнерго» является одним из звеньев реализации в Псковском регионе  Плана Путина. «Убедительная победа партии «Единая Россия» 2 декабря нынешнего года – еще одно подтверждение поддержки нашим народом курса развития страны, разработанного Президентом Владимиром Путиным. Он направлен на экономический рост и стабильность в обществе. Нам нужно делать все для того, чтобы создавать благоприятные условия для развития экономики и предприятий Псковской области. Открываемый сегодня Центр обслуживания клиентов – это одно из направлений реализации намеченных планов», - подчеркнул Ян Лузин. Компания «Псковэнерго» открывает Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в целях повышения эффективности работы с заказчиками и создания комфортной среды для них. При приеме обращений в энергокомпанию предприятий, организаций и граждан по вопросам энергопотребления, технологического присоединения, передачи и распределения электроэнергии  взаимодействие с ними  будет проходить  по принципу «единое окно» и «единая площадка» Псковский Центр  будет принимать обращения клиентов компании, которые находятся в зоне ответственности Центрального и Северного филиалов электрических сетей - города Пскова,  Псковского, Печорского, Палкинского, Стругокрасненского, Плюсского и Гдовского районов.

Официальный сайт Псковской области. Новости Псковской области

👉 Подписывайтесь на наши страницы. Мы есть в Телеграм, ВКонтакте и Одноклассниках

Комментарии

    Еще никто не оставил комментариев.

Для того чтобы оставлять комментарии Вам необходимо зарегистрироваться либо авторизоваться на сайте.