Как «развести» бабушку

Опубликовано: 20 января 2009 г. в 17:37 38 0Нет комментариев0

Давеча за ужином моя вовсе не сумасбродная, но очень доверчивая бабушка, 83 лет от роду, рассказала мне вот такую историю.Звонок домашнего телефона: - Здравствуйте. Это из милиции. У Вас есть внуки?-Есть. У меня и правнуки есть, - гордо ответила бабушка.Строгий и настойчивый голос в трубке спросил: - Как зовут Вашего внука? Имя, фамилия.- Саша, - назвала бабуля почему-то имя правнука (15-ти лет) и стала судорожно вспоминать отчество и фамилию правнучка, из милиции ведь звонят. - Александр Олегович.- А Вас-то, бабуля, как зовут, как Ваша фамилия?- Тамара Фёдоровна меня зовут. Серебрякова.- Александр Олегович задержан милицией. Он ввязался в драку в магазине. Ходил за хлебом и в очереди к нему в карман полез парень. Завязалась драка. Второй парень доставлен в реанимацию с сотрясением мозга вследствие падения и удара головой. Его мать в данный момент тут, пишет заявление на Александра Олеговича. Ваш внук доставлен к нам в отделение. Ему грозит следствие. Тамара Фёдоровна, чтобы его делом не занималась милиция, чтобы его отпустили... нужно выкупать. Нужно 10 000 рублей. И как можно быстрее!Тамара Фёдоровна в каком-то странном оцепенении пыталась сообразить, что произошло:- А как же так? А почему Вы мне позвонили? А матери его сообщили?- У него право только на один звонок. Он дал Ваш номер. Может, боится звонить родителям. Не знаю. Хотите поговорить с внуком? Он находится рядом.- Да, хочу. - Голос прародительницы начинал дрожать. В трубке появился другой голос, жалостливый такой, странный и исковерканный, который бабушка, по её словам, «даже поначалу и не узнала»:- Бабуль, я плохо говорю, у меня челюсть сломана. Я в милиции. Я подрался.- А почему забрали именно тебя, а того в больницу-то?- Там в магазине людей было мало и все, кто был из свидетелей, дали показания против меня… что виноват я, - жаловался «внучёк». Затем трубку взял звучавший до этого голос:- Чтобы его выкупить, нужно 10 000 рублей. Как можно быстрее. Мы сможем к Вам приехать за выкупом. Какой Ваш точный адрес?Бабуля конечно же вся распереживалась, представляя, что творится в тюрьмах. 10 000 рублей показались такой мелочью по сравнению с тем, как там будет плохо внучку, если его посадят. В этот момент она стала делиться мыслями с дедом, читавшим на диване газету:- Дед, Сашка в милиции за драку! Говорят, выкупать надо его срочно!На что дед сразу стал её отговаривать, уверяя, что надо сначала всё проверить, требуя, чтобы жена не суетилась. - С кем Вы там разговариваете? У Вас телевизор включен? – заставил обратить на себя внимание громкий беспокойный мужской голос в трубке.- Так это я с дедом своим. Вы говорите, там у вас присутствует мать того парня, что в больнице? Я хочу с ней поговорить.- Она сейчас не рядом и занята с вышестоящим руководством милиции. Поэтому, тем более, если Вы хотите, чтобы внука отпустили из милиции, нужно его выкупать как можно быстрее. Мы приедем. Так Вы заплатите деньги?- Не знаю, - засомневавшись отвечала Тамара Фёдоровна.На том конце провода раздались короткие гудки…Обеспокоенная бабушка связалась с родными внука. Мать Саши была крайне удивлена такой историей про своего сына. «Кто ж его посадит? Он же на горке катался в это время!». Как обычно, мошенники выбрали в жертвы самых слабых – пенсионеров. Рассчитывая на их плохое самочувствие, слабый слух, невнимательность, доверчивость, наивность, на любовь к близким и чуткое сердце. Но ведь подобное может произойти не только с пенсионерами. Ситуации и инсценировки могут быть разными и хорошо продуманными. Могут поднять трубку оставшиеся одни дома дети. По твердому или ласковому убеждению голоса в трубке они откроют дверь незнакомому, как бы Вы им ни наказывали не делать этого. А могут отдать деньги, которые мама прячет в книжки (особенно, если это, по убеждению мошенников, может быть важно для родителей). И если у Вас не такой большой дом, как в семье персонажа Кевина Костнера в новогодней комедии «Один дома», то Вашему малышу вряд ли хватит времени сообразить, что это вовсе не добрые дяди и вдоволь набегаться с ними по этажам, устраивая им разнообразные ловушки.Нам со стороны чётко видна (впрочем, как и бабушке, но только уже после произошедшего) тактика аферистов. Но попади мы сами в такую ситуацию, неизвестно, как бы мы в ней себя вели. Ведь речь идёт о наших близких. И никакой магии! И даже гипноза. Элементарное психологическое давление, нагнетание ситуации, чёткое проговаривание цели (в данном случае суммы выкупа). Заметьте, мужской голос в трубке, не давая опомниться, настойчиво подталкивает к скорейшему решению ситуации в свою пользу (выкуп). Так же он учитывает, что человек не должен ни с кем успеть посоветоваться, поэтому так торопит и, услышав разговор ещё с кем-то в комнате, беспокойно интересуется, кто это. Невнятные отговорки, чтобы не давать подробную информацию (разговор с заявителем, матерью якобы пострадавшего). Но вот что главное! Сотрудник правоохранительных органов вначале должен обязательно представиться. Знаете, наверное, как при проверке документов водителя и его транспортного средства на дороге. Тут то же самое. Второе – это тот факт, что мошенник сначала задаёт Вам вопросы, а потом проговаривает данные ему Вами ответы, как давно известный факт. В данном случае: спросили, есть ли внуки, имя внука и собеседника, а потом оперировали информацией, полученной только что. Тут главное напор, убедительный и строгий тон, желательно употребление сухих служебных фраз, чтобы окончательно вжиться в роль и быть убедительнее всех менеджеров по продажам вместе взятых…Татьяна Зеркальная,Центр Деловой Информации.

Центр Деловой Информации Псковской области

👉 Подписывайтесь на наши страницы. Мы есть в Телеграм, ВКонтакте и Одноклассниках

Комментарии

    Еще никто не оставил комментариев.

Для того чтобы оставлять комментарии Вам необходимо зарегистрироваться либо авторизоваться на сайте.