15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Как сообщила корреспонденту ПАИ начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзор по Псковской области Татьяна Лаврухина, в этом году он проходит под девизом "Потребители за честные финансовые услуги". 14 марта в управлении работала специальная "горячая" телефонная линия, посвящённая заявленной тематике. Однако, по словам Татьяны Лаврухиной, псковичей традиционно больше интересовали вопросы по замене некачественных товаров: бытовой техники, аппаратов для измерения давления, мобильных телефонов. "Особенно непросто в современных условиях приходится пожилым людям. Им мы стараемся подробно разъяснить, как поступить в случае, если тот или иной товар по какой-то причине не подошёл", - добавила Татьяна Лаврухина. "Горячая линия" Роспотребнадзора продолжит свою работу. Ежедневно с понедельника по пятницу с 10:30 до 16:00 вопросы можно задать по телефонам (8112) 62-25-03 , 62-24-77. Всемирный день защиты прав потребителей впервые отмечался в 1983 году. Спустя два года - 9 апреля 1985 года Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей (резолюция 39/248 Генеральной ассамблеи ООН). Понятие "потребитель" предложил Президент США Джон Кеннеди, выступая в Конгрессе США 15 марта 1962 года. Он же сформулировал первые четыре основных права потребителей, которые впоследствии были расширены Всемирной организацией союзов потребителей, созданной в 1961 году в Нидерландах. В настоящее время Всемирная организация союзов потребителей объединяет более 180 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран мира, представляет интересы потребителей в ЮНЕСКО и ООН. В России Всемирный день защиты прав потребителей впервые отметили в 1994 году, и с тех пор он стал ежегодным.