Жалобная книга: как навести порядок в «Вольном купце» на Стахановской

Я часто хожу в «Вольный купец» на Стахановской, 15. Постоянно сталкиваюсь с огромными очередями в кассу (хотя их установлено 4) в 17.30-18ч.4 кассира никогда не сидят за кассой.От силы - два (два - это когда покупатели начнут жаловаться на километровые очереди, тогда сотрудники позовут второго кассира). Этим недовольны многие жители района, но возмущаются, тихо стоя в очереди. Администрация магазина никаких мер не предпринимает, ссылаясь на нехватку сотрудников. Не всегда в этом супермаркете работает терминал для оплаты по банковским картам. В магазине постоянная текучка кадров. Постоянно висит объявление о свободных вакансиях. Кассиры в этом магазине универсалы: и за кассиров работают, и за разкладчиков товара, и за грузчиков. Помогите навести порядок в магазине, уже не знаю куда обращаться. Думаю, такая ситуация наблюдается в многих магазинах этой торговой сети. Покупатель.