В Пскове создадут систему медицинского консультирования граждан по телефону и интернету. Об этом сообщил представитель Эстонского Центра Консультации Танель Мятлик в ходе стартового семинара про проекта «Улучшение доступности медицинской информации и консультации». Семинар, который является частью российско-эстонского проекта в области здравоохранения, проходит в Пскове сегодня. Как сообщает корреспондент ЦДИ, российско-эстонский проект направлен на повышение доступности консультативной медицинской помощи по телефону, позволяющей повысить качество оказания медицинских услуг в Северо-Западном регионе России и приграничных с Россией областях Эстонии с использованием ИКТ решений (программного обеспечения, основанного на алгоритмах). Представитель Эстонского Центра Консультации, руководитель проекта Танель Мятлик сообщил, что внедрение системы медицинского консультирования в России предполагает реализацию двух модулей: консультирование по телефону, а также консультирование через интернет и другие средства коммуникации. За 27 месяцев проекта планируется создать в России систему медконсультирования по телефону , а в Эстонии - внедрить в дополнение к имеющимся 2-3 новые формы медицинского консультирования. Представитель Эстонского Центра Консультации Лаури Лаас рассказал об опыте работы системы в Эстонии. «Если проблема серьезная, мы перенаправляем звонок в скорую медпомощь, - господин Лаас. – Также разработанная система позволяет ставить пометку для врачей скорой помощи о срочности вызова. Это позволяет оперативно реагировать и помогать обратившимся людям». Также, по словам Лаури Лаас, в службе телефонного медицинского консультирования отвечают по проблемам со здоровьем I уровня, оказывают психологическую и кризисную помощь, а также консультируют по вопросам системы здравоохранения в целом. «Часто люди спрашивают, есть ли очередь в какой-то поликлинике, нужно ли направление к врачу в конкретном случае и другие подобные вещи», - пояснил Лаури Лаас. «Служба помогает людям чувствовать себя в безопасности, - добавил Лаури Лаас. – Бывает, что человек и сам знает, какое лекарство нужно принять. Но он звонит, чтобы еще раз удостовериться в этом, убедиться, что он все делает правильно». Напомним, софинансирование проекта осуществляется Программой приграничного сотрудничества в рамках Европейского инструмента соседства и партнерства 2007-2013 Эстония-Латвия-Россия. Бюджет проекта составляет 333 330 Евро (около 13 333 200 руб.). По окончании его будет создана комплексная система медицинского консультирования, которая будет апробирована в Северо-Западном регионе России и Эстонии. После завершения проекта возможно распространение результатов и в других регионах Российской Федерации.