Руководители Псковской области — заместители губернатора Вера Емельянова и Александр Кузнецов — приняли участие в личном приёме граждан, который провёл 26 ноября помощник полномочного представителя президента РФ в Северо-Западном федеральном округе (СЗФО) Михаил Мокрецов. Как сообщили Псковскому агентству информации в Управлении пресс-службы администрации региона, работа с заявлениями граждан, нуждающихся в помощи со стороны органов государственной власти, состоялась в режиме видеоконференцсвязи. Среди обратившихся были, в том числе, и жители Псковской области. Так, жительница города Печоры Валентина Русанова обратилась в администрацию президента РФ от имени жителей многоквартирных домов по улице Вокзальной и родителей воспитанников детского сада "Берёзка" с просьбой решить проблему перебоев с водой и её качеством. По словам жителей, из крана течёт ржавая вода, а из-за высокой степени износа постоянно происходят прорывы магистральной сети водопровода. Заместитель губернатора Псковской области Александр Кузнецов пояснил, что долгое время местные власти не могли решить вопрос своими силами, поэтому по решению губернатора региона Андрея Турчака проект реконструкции водоснабжения микрорайона улицы Вокзальной был включён в областную долгосрочную целевую программу "Чистая вода Псковской области на 2012–2017 годы". В рамках этой программы муниципалитету была выделена субсидия из областного бюджета на строительство сетей водоснабжения по улице Энергетиков на участке от Прибалтийского шоссе до улицы Вокзальной. Согласно условиям конкурса все работы должны быть выполнены до конца этого года. Также в ходе приёма граждан положительно решён вопрос о льготном протезировании пенсионера, жителя деревни Быстрецово Псковского района Виталия Иванова. Эта услуга будет предоставлена заявителю в первом квартале 2013 года в рамках долгосрочной целевой программы "Старшее поколение Псковской области на 2012–2013 годы".