Турагентство Global-Travel Pskov направила в редакцию Псковской Ленты Новостей официальный ответ на «Интерактив: Как турагентство «сближает» людей». Публикуем полный текст ответа:

«Стоимость тура "Рождественское путешествие в Австрию" - 18400 руб. за человека. Туристы Антонова Г.В. и Хозяинова И.А. приобрели данный тур по акции раннего бронирования по стоимости 17400 руб. Продолжительность тура 8 дней. В стоимость тура включено: проживание в отеле 3* в г.Рига (2 ночи), ночь в транзитном отеле в Чехии (1 ночь), ночь в отеле 3* в г.Вена (2 ночи), ночь в транзитном отеле в Польше (1 ночь), 6 завтраков (шведский стол), экскурсии по Риге, Вене, Бадену и окрестностям, трансфер по всей программе тура от Пскова до Вены и обратно (автобусно-железнодорожный).

В данном туре произошла замена трансфера в рамках бюджета тура из Пскова до Риги и обратно из Рига до Пскова. Такая замена разрешена в рамках программы. Время прибытия в Ригу скорого поезда "Балтия" 09.35 по местному времени, что благоприятствует выполнению заявленной программы в полном объеме. Проводы туристов в г. Пскове не предусмотрены, весь пакет документов вручался в офисе фирмы за день до выезда.

Относительно туристок Антоновой Г.В. и Хозяиновой И.А. добавим следующее. Высокомерие и негодование наблюдалось при вручении документов. Недовольство было вызвано тем, что документы им пришлось получать в другом офисе нашей компании в связи с болезнью менеджера, курирующего данных туристов».