Вчера стала свидетельницей неприятного диалога между пассажиром и кондуктором в одном из псковских автобусов (маршрут №11, в послеобеденное время).
В автобус зашла молодая женщина, в руках которой были детские санки. Она оплатила билет, но на требование кондуктора заплатить за перевозку багажа ответила отказом. «В ваших правилах сказано, что пассажир может бесплатно провозить с собой ручную кладь определенного размера. Лыжи в чехле, детские санки и детскую коляску», - пояснила псковичка. Кондуктор продолжала настаивать на оплате багажного билета, мотивируя это тем, что женщина была без ребенка - мол, детские санки без присутствия при них малолетнего отпрыска ДЕТСКИМИ санками не являются.
Довод был признан оригинальным. Женщина согласилась доплатить, но в обмен на билетик она попросила кондуктора сообщить имя и фамилию. В ответ работник «Псковпассажиравтотранса» быстро ретировалась в другой конец салона, причем даже протянутые деньги не взяла.
Кстати, точная цитата из правил: «пассажир имеет право: …перевозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышает 120 сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску».
Жанна









Комментарии
Еще никто не прокомментировал
Станьте первым!
Для того чтобы оставлять комментарии необходимо зарегистрироваться или авторизоваться