Для своих клиентов Сбербанк разработал эффективные меры, которые может предпринять держатель банковских карт для защиты своих денежных средств. Об этом Псковскому агентству информации сообщили в пресс-службе банка. Если возникли сложности в использовании банковской карты или при любых подозрениях: - на возможное мошенническое использование карты (или реквизитов карты) посторонними лицами; - поступлении на ваш мобильный телефон сообщений о несанкционированных операциях по карте (в случае если Вы подключены к услуге "Мобильный банк"); - любых подозрениях на компрометацию пароля (постоянного или разовых) посторонними лицами (в т. ч. представившимися сотрудниками банка); - некорректно проведенных операциях по снятию наличных денег (банкомат не выдал деньги или карту); - подозрениях на исчезновение денег с карты. Необходимо: - незамедлительно сообщить об этом сотрудникам филиала банка, обслуживающим банкомат, или в Службу помощи банка, которая работает круглосуточно, без выходных, по телефонам: 8-800-555555-0 (звонки по России бесплатно), (495)-500-0005, (495)-788-9272 или 8-800-200-3747; - если вы подключены к услуге "Мобильный банк", можете также самостоятельно заблокировать карту в соответствии с руководством по использованию "Мобильного банка", отправив SMS-сообщение. На правах рекламы.