Потребитель Александр Санников стал героем сегодняшнего выпуска «Контрольной закупки». Александр давным-давно отдал в ремонт ноутбук и с тех пор не может забрать технику. «Решил забрать компьютер, на что сотрудник ответил, что я не могу это сделать, и они могут только возвратить деньги за разборку – 2 тысячи рублей». При этом ноутбук стоил при покупке больше 13 тысяч рублей. Съемочная группа в сопровождении эксперта ЦДИ, руководителя псковской правозащитной организации «Наше право» Александра Алексеева отправилась в злополучный сервис-центр, чтобы разобраться, почему ноутбук так упал в цене. Директор открестился от своего же сервис-центра. Как заставить директора вспомнить о своей компании и как вернуть исправный ноутбук, рассказала «Контрольная закупка». Программа размещена на сайте Первого канала - смотрите с 8.30 мин.