В УФПС Псковской области – филиале ФГУП "Почта России" подведены итоги областного этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства "Лучший оператор связи 2013 года". Как сообщили корреспонденту Псковского агентства информации в пресс-службе Управления, в конкурсе приняли участие 7 операторов почтовой связи из всех почтамтов Псковской области. Победительницей конкурса стала оператор связи Великолукского почтамта Татьяна Шкаева. Прекрасную теоретическую подготовку участницы, её профессиональный опыт и мастерство, единодушно признали все члены компетентного жюри. Татьяна Шкаева работает на почте уже 12 лет, и за эти годы зарекомендовала себя не только ответственным работником, но и человеком, любящим свою профессию. Так, в четвёртом квартале 2012 года Татьяна Шкаева заняла 2 место в конкурсе идей, проходящем среди работников филиала. Татьяна Шкаева будет представлять Псковский филиал Почты России на окружном этапе "Лучший оператор 2013 года", который пройдет в Калининграде. Почетное второе место в конкурсе заняла Анастасия Кочергина, показав прекрасные результаты, несмотря на небольшой трудовой стаж – она всего два года назад пришла работать в отделение почтовой связи Псков Псковского почтамта. Третье место заняла представитель Порховского почтамта Ольга Иванова. Она работает оператором связи в отделении почтовой связи Полоное Порховского почтамта чуть более 4 лет. "Особое внимание в конкуре уделялось профессиональной грамотности участниц, умению работать с клиентами", - отметил директор филиала Владимир Жолудев, возглавлявший жюри конкурса. Конкурс состоял из трех этапов. На первом этапе конкурсантки рассказывали о себе, о своей работе. Специально для конкурса почтамты подготовили видеоролики, в интересной форме рассказывающие о почте. На втором этапе участницы отвечали на теоретические вопросы, касающиеся правил оказания услуг почтовой связи. Третий тур представлял собой конкурс на умение оператора связи работать с клиентами. Также каждая из участниц конкурса получила возможность рассказать о себе, о своем почтовом отделении, увлечениях и интересах.