В аппарат управления федеральной налоговой службы (ФНС) по Псковской области за I полугодие 2013 года поступило 256 обращений граждан. Как сообщили ЦДИ в управлении, большая часть обращений граждан (68%) содержали просьбы разъяснить вопросы налогообложения доходов физических лиц, НДС, ЕНВД, транспортного и земельного налога, налога на имущество, налога на прибыль, порядка предоставления социального налогового вычета за обучение, а также предоставить справки об отсутствии задолженности по уплате налогов. 80 обращений (31%) были связаны с обжалованием актов, решений налоговых органов и действий или бездействий их должностных лиц в порядке, установленном главами 19, 20 Налогового кодекса, в связи с отказами налоговых органов в предоставлении имущественных и социальных налоговых вычетов, несогласием граждан с исчисленными суммами налога на имущество, транспортного и земельного налогов, а также начислением пени по данным налогам. 56% всех обращений по вопросам разъяснения налогового законодательства поступили в налоговую через интернет с сайта УФНС России по Псковской области. Граждане воспользовались сервисом «Обратиться в УФНС/ИФНС». Все поступившие обращения рассмотрены в установленные нормативными документами сроки. В предусмотренных законодательством случаях приняты соответствующие решения и заявителям направлены необходимые разъяснения в пределах компетенции УФНС России по Псковской области В соответствии с утвержденным графиком в ходе личного приема руководитель управления ФНС по Псковской области Елена Жгут приняла уполномоченных представителей семи организаций (по вопросу урегулирования задолженности, исчисления и уплаты НДС, предоставления отчетности по ТКС). Были даны необходимые разъяснения. Запросов о предоставлении информации о деятельности управления и территориальных налоговых органов Псковской области за I полугодие 2013 года не поступало.