Премьер-министр Дмитрий Медведев считает, что система регистрации на портале госуслуг является чересчур сложной и потребовал от Минкомсвязи её упростить. Как сообщают интернет-СМИ, премьер-министр сам попробовал зарегистрироваться на указанном портале и пришёл к выводу, что это ненормальный сервис, в котором "обычный человек вообще фиг разберётся, извините за выражение". Глава Минкомсвязи Николай Никифоров поспешил заверить Дмитрия Медведева, что в его ведомство уже подготовило нормативный акт по упрощению регистрации на портале. Премьер-министр выразил готовность лично внести этот документ на рассмотрение правительства, а также пожелал поскорее зарегистрироваться на портале госуслуг по новой схеме. Чтобы улучшить процесс внедрения электронных госуслуг, Дмитрий Медведев отныне лично возглавит правительственную комиссию по информационным технологиям.