Невозможность «потрогать товар» перед покупкой отталкивает россиян от онлайн-шопинга

Для 70% россиян цена товара является главным фактором выбора бытовой техники и электроники. Таковы данные исследования РБК.research «Торговые сети по продаже бытовой техники и электроники 2014»,

Также среди ключевых факторов выбора бытовой техники и электроники наибольшие показатели у таких характеристик, как набор функций товара (58%) и его марка (57%).

Выбирая традиционный (оффлайн) магазин, большинство покупателей (60%) прежде всего ориентируются на низкий уровень цен (60%), качество товаров (54%) и широкий ассортимент представленных товаров (46%).

С каждым годом растет количество приверженцев интернет-магазинов. В качестве преимуществ покупок в онлайн-магазинах респонденты отмечают экономию времени (57%) и низкие цены (51%). Главным фактором, отталкивающим потребителей от онлайн-шопинга, названа невозможность «потрогать товар» перед покупкой - так считают 62% опрошенных.