Великолучанка жалуется на нарушение правил торговли алкоголем и нарушения санитарно-эпидемиологических требований закусочной. Соответствующая жалоба была размещена на официальном сайте губернатора Псковской области:

«Добрый день! В центе нашего города (Великие Луки) рядом с парком и детсткой площадкой существует закусочная (пл. Калинина ), принадлежащая ИП Гуковой Е. В. Данное зведение работает с нарушениями, но на них наши контролирующие органы закрывают глаза. После принятия закона о торговле алкоголем, это заведение не имело право торговать пивом и пивными напитками, так как по документам числилось павильоном. ИП Гукова Е. В. Оформила патент на закусочную, что позволило ей торговать пивом в данном помещении, но при этом не сделал ничего, чтобы ее заведение соответствовало месту общественного питания. От стандартов и норм закусочной есть только вывеска на фасаде здания. Этой вывеской ИП Гукова вводит в заблуждение покупателей, как ввела меня со знакомой, когда мы решили зайти к ней, чтобы посидеть за столиком и попить чая. Но внутри не оказалось ни стола, ни стульев для покупателей. Наверное ИП Гукова подразумевает, что нам будет удобно сидеть на полу. Отсутствует вода, туалет, продавцы ходят без формы, кругом грязь. ИП Гукова оформила патент на закусочную,но продолжает работать как обыный павильон (в торговом зале стоит колбасная витрина, лари для полуфабрикатов). Мы обратились с жалобой в Роспотребнадзор нашего города. Нам пришел ответ (точнее моей знакомой, т.к. она писала жалобу). Ответ я прикрепляю к данному обращению. Поспотребнадзор нашел большое количество нарушений и написал, что готовит документы в суд. Но до сих пор это заведение работает в антисанитарных условиях и ни одно из нарушений не устранено. Недавно я наткнулась в соцсетях на информацию по поводу этого павильона, в нем излагалась информация, что заведение активно продает алкоголь несовершеннолетним: «Это ни для кого не новость. Как то в нашем Государстве, был принят закон, о запрете торговли спиртными напитками в позднее вечернее и ночное время. Только вот почему, в городе немало торговых точек, где алкоголь, можно купить в любое время суток? Про "частников" молчу, к ним и так не зарастает тропа народная. А вот когда в павильоне на пл. Калинина летом и осенью мели алкоголь горькие детишки, вообще, в голове не укладывается. У этих точек свои законы? Может чего не понимаю?» (скриншок прикрепляю). Также, когда мы были в закусочной, то наблюдали продажу алкоголя после 21-00 на вынос. Ясно, что статус закусочной нужен только для продажи алкоголя. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, ведь заведение находится в центре города и портит его внешний и моральный вид. Еще мне очень интнрсно, почему за 2 года существования данной закусочной никто из контролирующих органов после выдачи ИП Гуковой патента не проконтролировал, чтобы ее заведение соответствовало всем нормам и стандартам места общественного питания».