Псковичка отсудила у магазина двойную стоимость испорченного iPhone, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Псковской области.

Девушка обратилась к мировому судье с иском к юридическому лицу, осуществляющему розничную торговлю, с просьбой взыскать деньги за товар ненадлежащего качества в сумме 29 тысяч 990 рублей и компенсации морального вреда в размере 10 тысяч рублей.

Из материалов дела следовало, что истец приобрела у продавца сотовый телефон AppleiPhone 5S16Gb, в котором в процессе эксплуатации проявился недостаток. Тогда псковичка обратилась к продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатков. Сервисный центр признал недостаток производственным, и через некоторое время ответчик пригласил истца за отремонтированным телефоном.

При приемке телефона из ремонта девушка обнаружила, что ей предоставлен новый телефон. При этом, гарнитура и гарантийный талон были старые. Кроме того, на новый телефон действовал старый срок гарантии. На возмущение истца ответчик ответил, что это политика производителя: производитель устраняет недостатки производственного характера путем замены неисправного аппарата на новый. Истица не согласилась с таким «ремонтом» и потребовала расторжения договора купли-продажи и возврата, уплаченной за товар суммы.

В итоге суд вынес решение о взыскании с ответчика в пользу покупательницы 29 тысяч 990 рублей за телефон, 5 тысяч рублей за компенсацию морального вреда и 17 тысяч 495 рублей — штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Всего в пользу истицы суд присудил сумму в размере 52 тысяч 485 рублей.