К 2016 году количество переформатированных офисов Сбербанка в Псковской области увеличится до 49. За пять лет Северо-Западный банк ПАО Сбербанк открыл в Псковском регионе 47 офисов нового формата, из них 16 в Пскове.
Как сообщили Псковской Ленте Новостей в банке, в настоящее время ПАО Сбербанк проводит целенаправленную работу по развитию филиальной сети, открывая офисы нового формата, анализирует текущее состояние подразделений, месторасположение, востребованность банковских продуктов.
Открытие обновленных подразделений – один из этапов масштабной программы переформатирования филиальной сети банка. В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений. Новые офисы открываются с учетом мнений местной администрации и жителей региона. В 2014-2015 году клиенты банка в Пскове получили возможность обслуживаться в офисах на улице Советской,1/3, улицах Яна Фабрициуса, 10 и Максима Горького, 14/6. Одновременно закрываются офисы, не соответствующие стандартам обслуживания и безопасности. Так в 2015 году оптимизации подлежат 3 офиса в Пскове по адресам: Боровая, 18; Индустриальная, 1А и Л.Поземского, 62.
«Реализуя процесс переформатирования офисов, мы сохраняем доступность услуг для наших клиентов, которые могут произвести необходимые операции не только через банкоматы и устройства самообслуживания, но и с помощью таких дистанционных каналов банковского обслуживания как «Сбербанк Онл@йн» и «Мобильный банк»,- считает управляющий Псковским отделением Сбербанка Анна Тарасенко.
Новые офисы отличаются максимально открытым пространством, чётким зонированием помещений, простой и понятной навигацией, современным внешним и внутренним дизайном. Безбарьерное обслуживание делает процесс общения клиентов и сотрудников банка более свободным и комфортным. Для удобства клиентов, проживающих в удаленных пунктах региона, и более оперативного обслуживания планируется приобрести передвижные пункты кассовых операций.
Новый формат отличается не только обновленным внешним видом офисов и наличием современного оборудования. В первую очередь, он предлагает всем клиентам Сбербанка высокий уровень сервиса при решении любых финансовых вопросов.









Комментарии
Еще никто не прокомментировал
Станьте первым!
Для того чтобы оставлять комментарии необходимо зарегистрироваться или авторизоваться