«Почта России» вернула великолучанке деньги за недоставленные экземпляры газеты и выплатила неустойку

Псковский филиал «Почты России» приносит свои извинения великолучанке, не получавшей выписанные газеты, за доставленные неудобства. УФПС Псковской области – филиал ФГУП «Почта России» сообщает, что данная ситуация находится на контроле у руководства. В результате проведенного расследования, клиенту возвращены денежные средства за недоставленные экземпляры газеты с выплатой неустойки.

Начальник отделения почтовой связи № 5 г. Великие Луки за несоблюдение требований должностной инструкции привлечена к административной ответственности. В настоящее время руководство принимает все возможные меры для предотвращения подобных ситуаций в отделениях почтовой связи.

Напомним, в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Псковской области в городе Великие Луки, Великолукском, Бежаницком, Куньинском, Локнянском, Новосокольническом, Усвятском районах обратилась потребитель с жалобой на Великолукский почтамт.

Женщина выписала газету «Великолукская правда» на второе полугодие 2015 года, исключив при этом август, то есть на 5 месяцев, и при этом оплатила стоимость газеты и её доставку. В июле газету потребителю доставляли, в августе, как и предусматривалось, нет. 15 сентября 2015 года, не дождавшись газеты, потребитель обратилась в отделение связи, в котором ей предложили самостоятельно разбираться с тем отделением связи, в котором она выписала газету. Потребитель вынуждена была обратиться в Роспотребнадзор.