На сайт губернатора Псковской области Андрея Турчака по ступила жалоба от жительницы дома 24 по ул. М. Жукова:

«Вчера в 13.00 у меня в квартире с потолка началась течь. Мною было сообщено по телефону 7-59-04 мастерам о течи с крыши в мою квартиру (верхний этаж). Вчера пришли работники с УО «Жилсервис»: один из работников находился в состоянии алкогольного опьянения. Они заверили, что завтра с утра они разогреют слив пушкой и устранят течь. Вместо этого они раздолбили лёд и всё. Течь в мою квартиру до сих пор не устранена. Помимо моей квартиры сегодня началась течь с потолка и в квартире 34 . Почему УО "Жилсервис" опять нарушает Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» , где в Приложении №2 чётко прописано, что «протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течении 1 суток». Пошли вторые сутки.»