Почти. 100% жителей Пскова и Псковского района удовлетворены качеством предоставления госуслуг Пенсионным фондом

Жители Пскова и Псковского района могут оценить услуги Пенсионного фонда России через систему «Ваш контроль».

Как сообщили Псковской Ленте Новостей в фонде, система «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах.

На сайте ПФР размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.

«Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. По итогам 2016 года средняя оценка в городе и районе составила - 4,89, а доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления госуслуг - 98,8%.

Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», инфоматов в МФЦ, портала госуслуг, так и при участии в SMS-опросе.