На днях руководством Отдела Росгвардии по Псковской области в лице временно исполняющего обязанности начальника Отдела подполковника Руслана Велиева и заместителя начальника Отдела - начальника Центра лицензионно-разрешительной работы полковника полиции Оксаны Ильиной была осуществлена проверка организации выполнения функций по обеспечению доступности и надлежащего качества государственных услуг, оказываемых в сфере оборота оружия в отделении лицензионно-разрешительной работы Отдела Росгвардии по Псковской области в городе Пскове.

Как сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе отдела Росгвардии по Псковской области, для получения полного и объективного представления об удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг был проверен хронометраж времени ожидания заявителя в очереди при получении и предоставлении государственной услуги.

В ходе проверки было отмечено, что помещение для граждан оснащено соответствующими информационными стендами, на которых размещена актуальная информация по предоставлению государственных услуг по линии лицензионно-разрешительной работы.

Руководители Отдела Росгвардии по Псковской области пообщались с присутствующими на приеме гражданами и поинтересовались их мнением о качестве получения государственных услуг. Устный опрос граждан-заявителей в месте оказания госуслуг показал, что жалоб (заявлений) на несоблюдение требований административных регламентов нет, все заявители осведомлены о порядке предоставления госуслуг в электронном виде, а также о возможности после представления государственной услуги провести оценку с использованием сервиса «Ваш контроль».