В псковской детской поликлинике вводят новый способ записи к узким специалистам

Опубликовано: 11 августа 2017 г. в 12:55 10 0Нет комментариев0

В псковской детской поликлинике вводят новый способ записи к узким специалистам. Как передает корреспондент Псковской Ленты Новостей, об этом в Общественном пресс-центре ПЛН сообщила заместитель главного врача главного врача ГБУЗ «Псковская городская детская поликлиника» Елена Беспалько, комментируя жалобы псковских родителей, которые не могут дозвониться до поликлиники.

Гость пресс-центра пояснила, что в поликлинике работает всего 2 телефона (один на Шестака, 4 и один на Кузнецкой, 21), они не являются многоканальными. «Проблема существует. У нас выраженный дефицит кадров, укомплектованность узкими специалистами в поликлинике - 54%. Специалистов должно быть в два раза больше. Поэтому люди вынуждены дозваниваться несколько раз, запись идет на 2 недели вперед. Если сразу 10-15 человек включают автодозвон, то дозвониться невозможно», - отметила Елена Беспалько.

Сейчас данную проблему в поликлинике планируют решать следующим образом: на приеме педиатр записывает ребенка к узкому специалисту, если есть свободное место. Если же места нет, то юный пациент ставится в очередь, а затем специалисты колл-центра сами звонят родителям и сообщают, когда будет осуществляться прием. «Кадровую ситуацию мы таким образом не решим, но облегчим жизнь родителям», - добавила заместитель главврача.

Псковская Лента Новостей

👉 Подписывайтесь на наши страницы. Мы есть в Телеграм, ВКонтакте и Одноклассниках

Комментарии

    Еще никто не оставил комментариев.

Для того чтобы оставлять комментарии Вам необходимо зарегистрироваться либо авторизоваться на сайте.