Великолучанка обратилась в Великолукский районный суд Псковской области с иском к ООО «Анекс Туризм» и ООО «Алые паруса» о возврате уплаченных денежных средств за туристский продукт. Подробности судебного разбирательства Интернет-порталу ВЛуки.ру рассказали в объединенной пресс-службе судов общей юрисдикции Псковской области

Между женщиной и туристическим агентством был заключен договор по подбору и бронированию туристического продукта, полностью внесена оплата за туристическую путевку в размере 196 000 руб. Поездка была забронирована на период с 28 мая по 16 июня 2020 года. Однако в связи с пандемией и распространением COVID-19 Турция ввела запрет на въезд на территорию страны. В связи с отменой тура гражданка обратилась с исковым заявлением в суд для возврата денежных средств.

В ходе судебного заседания ответчики иск не признали, пояснив, что с мая 2020 года постоянно вели переговоры с истцом, которому было предложено рассмотреть вопрос о переносе поездки на более поздний срок. Кроме этого, ими направлялось уведомление о необходимости явиться в офис турагентства для заполнения заявления о возврате денежной суммы и предоставления дополнительного пакета документов. Выслушав позиции сторон и изучив материалы дела, 11 ноября 2020 года суд вынес решение об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

В настоящее время решение суда не вступило в законную силу.