Прием граждан в учреждениях ПФР области осуществляется по предварительной записи.

С 1 по 10 января 2020 г. в региональном Отделении будет работать телефон «горячей линии». Позвонив по номеру 8 (8112) 69-64-05, можно получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, представления отчетности, оформления сертификата на МСК и распоряжения его средствами и т.д.

Также задать вопрос можно письменно через Центр консультирования* на сайте ПФР https://es.pfrf.ru/appeal/, либо страницу Отделения в социальной сети Вконтакте. 

Вопросы получения единовременной выплаты (по Указу** Президента) родители могут задать через электронный сервис online.pfrf.ru, специально запущенный для информационной поддержки и консультирования семей относительно выплат на детей.

*Письменные обращения граждан и организаций рассматриваются в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59 - ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

*** Указ Президента РФ от 17.12.2020 г. №797 «О единовременной выплате семьям, имеющим детей».