Автоматизация — слово красивое, но часто многие его воспринимают неправильно. Все CRM обещают «упростить жизнь», а на деле администраторы продолжают утопать в звонках, таблицах и бесконечных переписках.

Мы в VisitTime верим в другое: система должна подстраиваться под бизнес, а не наоборот.

И вот два реальных примера — детский центр (больше занятий) и Хулиганский центр (больше развлечений). Казалось бы, задачи у них разные, но решение нашлось одно — онлайн запись.

История №1. Детский центр и вечная борьба с рутиной и работой ручками

У детского центра было всё: 4 филиала, команда педагогов, даже своя CRM. Но не было главного — УДОБСТВА.

Администраторы вручную проставляли визиты после оплаты абонемента. На это уходило 10–15 минут и куча нервов.

В базе копился хаос: 30 педагогов по 10 услуг = 300 позиций. Попробуй найди нужную!

Зарплаты считались «на глаз»: замены не учитывались, ставки были одинаковые, педагоги недовольны.

Что мы сделали в VisitTime:

1. Внедрили систему абонементов — при оплате абонемента все созданные, но неоплаченные визиты автоматически привязываются к клиенту.

Ручная рутина исчезла.

2. Сжали 300 услуг в кросс-услуги: сначала выбираешь услугу, потом педагога. Просто и удобно.

Клиенты перестали теряться в огромных списках. А ещё эта штука убрала сотни дублей и сэкономило администраторам часы работы. Круто же!

3. Настроили зарплаты по категориям определенных специалистов, и сколько им нужно начислять ЗП по: своим ставкам, учитывая замены, надбавки за работу сверхурочно.

Результат? Ошибки исчезли, педагоги довольны, администраторы наконец-то вздохнули спокойно. А доход центра пошёл вверх.

История №2. Хулиганский центр и билеты для всей семьи (другой детский центр)

У Хулиганского центра другая боль. Они проводят семейные мероприятия. И вот беда: семья из 4 человек делает четыре (!) разных заказа. Долго, неудобно, и бизнес теряет деньги.

Решение: добавить комбинированные билеты для этого центра.
1. Базовый пакет — 1 взрослый + 1 ребёнок.
2. Возможность докупить дополнительные места.
3. Всё оформляется одной записью, итоговая сумма считается автоматически.
= Гибкие цены по категориям. Разделение цены для взрослых и детей, лимиты по доп. местам, прозрачная учётная статистика.

Плюсы: клиентам — удобно (одна корзина, одна оплата), бизнес получает рост среднего чека и меньше ручной работы у админов.

Общий вывод: одна платформа — разные сценарии

Если бы мы подвели итог: одна платформа — сотни сценариев

Эти два кейса — про одно: бизнесы хоть и разные, а проблемы похожи — путаница в рабочих процессах. И в обоих случаях VisitTime подстроился под бизнес, а не заставил бизнес подстраиваться под систему.
- Хотите абонементы? Легко.
- Нужны билеты пакетами? Уже сделали.
- Надо связать десятки услуг и специалистов, чтобы клиент не запутался? Решим с помощью кросс-услуг.
- Или захотелось запустить ракету в космос? Тоже придумаем как.
Мы на всё находим решения!

VisitTime — это не «очередная CRM», это сервис, который растёт и развивается вместе с запросами наших клиентов.
Попробуй 28 дней бесплатно — и пойми, как можно превратить хаос в порядок, а рутину в удовольствие.
Если ты ещё не встречал удобное место для ведения всех своих бизнес-процессов — приходи и сделай свою жизнь и запись клиентов ещё круче!