Что такое современная обувная мастерская

Думаем каждый из нас, ну или почти каждый из нас хотя бы раз в жизни обращался в обувную мастерскую. Оторвалась подошва, содралась кожа, подклеить каблук, все эти простые казалось бы вещи мы не можем сделать сами так же хорошо, как обувных дел мастер! И конечно это не удивительно, ведь он профессионал своего дела, у него есть все инструменты, материалы и кому, как не обувщику порой буквально спасать полюбившуюся пару?

У многих есть и выстроенный стереотип, как выглядит ремонтная обувная мастерская. Небольшое помещение со старым ремонтом, потёртый столик, на котором её хозяин не только принимает и выдаёт заказы, но и чинит "пациентов". Сам мастер - мужчина средних лет или старше в видавшем время фартуке – переднике. Полумрак, радиоприёмник, ножи и иглы, всё это и многое другое буквально всплывает на подсознании при упоминании обувной мастерской.

Как же происходит сам процесс ремонта? Об этом нам удалось узнать у сотрудников нижегородской обувной мастерской "Гуталин и Константин". Они не только рассказали суть происходящего, но и вживую показали всё описанное абзацем выше.

Итак, та приветливая девушка - администратор - на самом деле весьма искушённый специалист в оценке дефектовки обуви и понимания сути предстоящего ремонта. Уже после беглого осмотра пары она готова будет объяснить суть предстоящих работ, обозначить необходимое на их выполнение время и стоимость. Если возникнет проблемный момент, администратор обязательно пригласит непосредственно мастера - будущего исполнителя работ и тот уточнит клиенту возможные сложные нюансы. После же определения пути работ, обувь принимается и, как мы писали ранее, отправляется на чистку. Даже шнурки с кроссовок в буквальном смысле в ручную стираются и гладятся(!!!) в то время как мастер приступает к восстановлению. Если в ходе исполнения заказа выявляются непредвиденные сложности, делаются фото и отправляются клиенту, чтобы тот или был в курсе найденных недочётов или определил, что же с ними делать далее(работа с фото через мессенджеры - отдельная удобная опция современных мастерских, клиент даже может сбросить фото обуви администратору и ему удалённо подскажут и возможность ремонта, необходимое время и цены). После же завершения работ, клиент приглашается на осмотр обуви и в ходе него заказчик может или принять пару или запросить устранение на его взгляд неправильных моментов совершенно бесплатно.

В случае приёмки пары, их владелец оплачивает оставшуюся стоимость ремонта(как правило предоплата в виде части стоимости работ у новых клиентов берётся всегда), а администратор заносит в компьютер время выдачи обуви. Цель этого шага опять же очень простая - контроль гарантийного срока на работы. К гарантии, как и остальным процессам относятся очень серьезно, ведь репутация - вещь очень сложно поправимая и всего один недовольный клиент оставивший отзыв в Интернет может привести к значительным финансовым потерям, поэтому цель любого шага сейчас - чтобы заказчик был максимально доволен.

Также нельзя не отметить и второстепенные работы, выполняемые в современных обувных мастерских. Пробить дырки на ремне или ремешке сумки, подшить кожаную куртку или подкрасить любую кожаную вещь, всё это входит в перечень доступных работ.

Подводя же итог, мы можем предложить Вам найти в родном городе современный ремонт обуви и заглянуть туда. И быть может увидев качество современного ремонта, Вы передумаете выбрасывать многие старые пары, решив дать им вторую жизнь!