С декабря 2024 года на Всероссийский детский телефон доверия можно позвонить не только по номеру +7(800)200-01-22. Получить помощь можно, обратившись и на короткий номер 124. Звонить на него могут абоненты всех операторов мобильной связи.

Новый номер введен для повышения доступности оказания экстренной анонимной психологической помощи детям и родителям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Оба телефона работают круглосуточно. Звонки бесплатные.