Великолукский суд взыскал с санатория 120 тысяч рублей за отсутствие горячей воды

Великолукский городской суд рассмотрел гражданское дело по иску местного жителя к ООО «Санаторий Каспий» о некачественном оказании услуг.

Истец утверждал, что во время отдыха с супругой и детьми в номере санатория в течение 4 из 10 дней отсутствовала горячая вода. В связи с этим он просил уменьшить цену услуги на 79 600 рублей, взыскать возмещение вреда на такую же сумму, неустойку в 290 000 рублей, штраф, компенсацию морального вреда себе в размере 100 000 рублей и по 50 000 рублей каждому из двух несовершеннолетних детей.

Ответчик признал факт отсутствия горячей воды в указанный период, в том числе в номере истца, но объяснил это аварийно-восстановительными работами на газопроводе, принадлежащем другой организации, и просил отказать в иске.

Суд установил, что отсутствие горячего водоснабжения является недостатком услуги по договору, поскольку в каждом номере санатория оно предусмотрено, а ответчик своевременно не предупредил истца о возможных неудобствах. Потребитель имел право требовать уменьшения стоимости услуги.

Оценив доказательства, суд пришёл к выводу, что требования истца обоснованы лишь частично, так как расчёт произведён неверно. Также суд счёл недоказанным требование о возмещении ущерба из-за отсутствия подтверждающих доказательств.

Общая сумма взыскания с ООО «Санаторий Каспий» в пользу истца и его детей составила 120 000 рублей.