Более тысячи жителей Псковской области получили помощь Роспотребнадзора по защите прав потребителей

В первом квартале 2026 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Псковской области оказали помощь в вопросах защиты прав потребителей более чем тысяче жителей региона.

За три месяца поступило 313 письменных обращений. Их тематика распределилась следующим образом:

• розничная торговля — 49,5%;
• услуги связи — 9,6%;
• жилищно-коммунальные услуги — 8,3%;
• финансовые услуги — 8,3%;
• бытовое обслуживание — 3,2%;
• медицинские услуги — 2,5%;
• транспорт — 1,6%;
• туризм и гостиничные услуги — 1,6%;
• иные виды деятельности — 15,4%.

По итогам рассмотрения обращений:

• проведено 12 контрольных (надзорных) мероприятий;
• объявлено 29 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований;
• направлено 9 информационных писем субъектам предпринимательства;
• подано 6 исков в суд в защиту прав потребителей.

Кроме того, специалисты ведомства проводили консультирование граждан по телефону в рамках горячих линий. Таким способом в первом квартале 2026 года получили помощь 734 человека.