Великолукский филиал ПОКБ централизует работу эндокринологов, упростит запись к врачам и начнёт эндопротезирование колена

Заместитель главного врача — руководитель филиала «Великолукский межрайонный» Псковской областной клинической больницы (ПОКБ) Денис Цветков в интервью радиостанции ПЛН FM рассказал о текущих изменениях и планах развития медицинской организации.

По словам Дениса Цветкова, основная проблема сейчас — организация процессов внутри учреждения, причём в амбулаторном звене сложностей больше. Также сохраняется дефицит узких специалистов, что влияет на оказание помощи. Первостепенная задача — систематизировать работу имеющихся кадров, чтобы максимально эффективно использовать ресурсы и достичь целевых показателей: сократить время от первичного приёма до госпитализации, сроки обследований и ожидания узких специалистов.

В филиале уже появилась возможность записаться на приём к врачу вне зависимости от места прикрепления. Кроме того, будет переформатирована работа колл-центра: помимо записи специалисты начнут отвечать на вопросы пациентов в режиме «Мне только спросить». В поликлиниках рядом с инфоматами появятся администраторы, которые помогут с записью, маршрутизацией и ответами на вопросы.

На базе поликлиники №3 полностью систематизируют региональный эндокринологический центр, где сконцентрируют всех эндокринологов филиала. Также там будут принимать офтальмолог и сосудистый хирург. Пациенты, нуждающиеся в предоперационных обследованиях — травматологического, нейрохирургического, общехирургического профилей, а также перед коронарографией, — получат приоритетную запись к специалистам и на исследования.

С августа в Великолукском филиале начнут проводить эндопротезирование коленного сустава. Руководитель филиала отметил, что все фельдшерско-акушерские пункты укомплектованы фельдшерами, а маршрутизация пациентов будет выстраиваться в соответствии с нормативными документами Минздрава России. Что касается зарплат врачей и мер поддержки, то, по словам Дениса Цветкова, они остаются конкурентоспособными по сравнению с другими регионами, за исключением федеральных центров Москвы и Санкт-Петербурга.