93 обращения граждан по вопросу нарушения их прав при продаже товара и получении услуг в комитете по торговле, сфере услуг и защите прав потребителей Великих Лук зарегистрировано в августе 2007 года. Об этом сообщили в пресс-службе администрации города.Из общего числа обращений 75% - претензии на качество товара. В основном, великолучане неудовлетворенны качеством бытовой техники (холодильников, стиральных машин, телевизоров, сотовых телефонов), а также обуви, мебели и одежды. 23 обращения поступили на качество оказываемых услуг: коммунальных, транспортных, связи и др. Каждому потребителю в комитете дана необходимая консультация. При необходимости оказана помощь в составлении претензии. Кроме того, подготовлено два исковых заявления в суд и оказана помощь в проведении экспертизы по определению причин возникновения дефектов в товаре.