С июня на железнодорожных вокзалах Пскова и Великих Лук вводится постоянное анкетирование пассажиров. Как сообщили Псковской Ленте Новостей в службе по связям с общественностью Октябрьской железной дороги – филиала ОАО «РЖД», анкетирование вводится для пассажиров ОЖД на 14 вокзалах Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов - на пяти главных вокзалах Санкт-Петербурга, на Ленинградском вокзале Москвы, вокзалах Твери, Мурманска, Петрозаводска, Волховстроя, Выборга, Великого Новгорода, Пскова и Великих Лук.С начала июня в кассовых залах и залах ожидания этих вокзалов в специально отведенных для этого местах будут размещены анкеты, которые смогут заполнить пассажиры Октябрьской железной дороги. Они смогут оценить работу пассажирского комплекса ОЖД. Всего на вокзалах магистрали будет установлено 40 ящиков для заполненных пассажирами анкет. Ожидается, что анкетирование людей, пользующихся услугами вокзалов Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов, позволит улучшить обратную связь с пассажиром, а также будет способствовать принятию действенных мер, направленных на совершенствование услуг в пассажирском комплексе Октябрьской магистрали.