Псковское управление Роспотребнадзора подвело итоги работы «горячей линии» за сентябрь 2011 года. Как сообщили ЦДИ в управлении, по «горячей линии» было принято 156 обращений.Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия – 29 (18,6%), в том числе о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье (8), об условиях воспитания и обучения (11), о содержании территорий (6), о питьевой воде и питьевом водоснабжении (4).На втором месте - вопросы защиты прав потребителей – 127 (81,4%), в т.ч. нарушение правил продажи – 93, в т.ч. продажа технически сложных товаров (53); продажа текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви (15); продажа мебели (9); продажа строительных материалов и изделий (8) и прДалее - нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг – 34, в т.ч. бытовых (13); оказание услуг ЖКХ (9); на деятельность кредитных организаций (4), на деятельность страховых организаций (2) и др.