Примерно год назад Сбербанк РФ ввел новый электронный сервис «Сбербанк Онлайн», благодаря которому стало очень удобно, не простаивая в очередях в Сберкассах, через Интернет оплачивать коммунальные (да и любые другие) платежи.

Осенью даже президент РФ Медведев Д.А. (как большой любитель всего нового и электронного) демонстрировал по центральному ТВ прелести новой системы «Сбербанк Онлайн». Однако с той поры качество системы сильно ухудшилось. Вся система прошла ребрэндинг, и стало невозможно оплачивать ряд коммунальных платежей (напр., коммунальные услуги ООО «Расчетный центр города Пскова», платежи на некоторые лицевые счета МП г. Пскова «Псковские тепловые сети» и некоторые другие платежи).

Все удобство системы «Сбербанк Онлайн» заключалось в том, что можно было оплачивать ВСЕ платежи. Как только выпадает возможность оплаты хотя бы одной коммунальной квитанции, вся ценность системы платежей через интернет падает, все-равно придется идти в Сберкассу и стоять там в очереди (ну или к платежному терминалу).

В самом Сбербанке вразумительного ответа дать не могут, говорят, будут работать над системой еще полгода. Это противоречит последним заявлениям руководства Сбербанка РФ о том, что банк повернулся лицом к клиентам, ускорил все ранее очень затянутые сроки всех процедур и т.д. Когда же, наконец, можно будет оплачивать ВСЕ платежи через Сбербанк Онлайн и произойдет ли это вообще?

P.S. Прошу переслать мое письмо в Псковское ОСБ 8630 для получения ответа.

Алексей

От редакции: Запрос с просьбой ответить на вопросы читателя ПЛН отправлено в Псковское отделение Сбербанка. Ответ будет опубликован на сайте информагентства.