"Мы сталкиваемся с тем, что уполномоченному нужна какая-то крыша, в хорошем смысле этого слова. Поддержка и понимание со стороны региональных властей. Должен быть некий симбиоз, взаимодействие с общественностью через медиаресурсы, с муниципальным, региональным и федеральным уровнями власти. Наша с вами задача сегодня - помимо того, что мы мнениями обменяемся, всё-таки сформулировать общее пожелание, как это взаимодействие должно быть организовано, не в ручном режиме, а должно быть институциональное функционирование", - сказал уполномоченный по защите прав предпринимателей в Псковской области Пётр Слепченко. Об этом передаёт корреспондент Псковского агентства информации с первой межрегиональной практической конференции по вопросам защиты прав предпринимателей, которая открылась 15 апреля в Пскове. Бизнес-омбудсмен отметил, что не стал писать доклад, а решил просто изложить, что сделано, какие "рецепты" успешной работы он видит. П. Слепченко сообщил, что в октябре прошлого года в псковском регионе принят закон, регламентирующий деятельность уполномоченного. С той поры в его адрес поступило почти 200 обращений. 40% заявителей хотели решить свои проблемы через новый институт без оснований. "Зачастую это даже не по нашей епархии, - заметил Пётр Слепченко. - Сейчас поток таких обращенцев практически сошёл на нет. Новизна потихоньку уходит". Что касается остальных обращений, то 80% из них — это вопросы муниципального уровня, жалобы на действия местной власти. И подавляющее их большинство связано с земельными отношениями. "Предприниматель попадает иногда в ножницы, а иногда и в вилы, когда ему надо решать вопросы по земле. Бывает, когда люди 5 лет пытаются оформить договор на ларёк. Все уже смирились, человек торгует и торгует. Закрывают иногда глаза, иногда не закрывают. Договор аренды истёк, а продлить никак. Идёт к уполномоченному, просит помочь. Уполномоченный занимается тем, что эту ситуацию распутывает: как клубочек - за ниточку потянул. Бывает, ситуация решается телефонным звонком. Я считаю, что это неправильно. Опыт, конечно, играет роль. И власти прислушиваются. Всё-таки надо стараться сосредотачиваться на решении системных вопросов. Тут должно быть желание и со стороны органов власти. Не всегда это происходит", - рассказал бизнес-омбудсмен. Что касается опыта работы с общественными организациями, то он отметил появление ЦОП "Бизнес против коррупции", общественного совета, который призван привлечь внимание общественности к проблемам предпринимателей и постараться решить их за счёт общественной экспертизы. "Чем хороша модель на базе "Деловой России", тем, что помимо общественного совета, там формируется ещё и наблюдательный, куда входят представители правоохранительных органов. После общественной экспертизы вопросы можно поручить конкретным исполнителям и потом получить обратную связь", - пояснил Пётр Слепченко и добавил, что пока прошло два заседания ЦОП, и уровень рассмотрения проблем растёт. "Но если на выходе не будет результата, сарафанное радио мгновенно работает в предпринимательской среде. А если вопросы на ЦОП рассматриваются, если потом по ним есть решения, то тогда доверие у предпринимателей растёт, - подчеркнул уполномоченный. - Я верю, что институт заработает. Спасибо, что поддержали инициативу, что наша сегодняшняя площадка станет той базой, которая позволит выстроить работу так, чтобы она была эффективной".