Официальный сайт РЖД, где многие распечатывают электронные билеты, будет отключен на ночь. Для обновления ресурса и в частности раздела «ПАССАЖИРАМ» с 21 часов по Москве 14 мая до половина пятого утра 15 мая 2013 года будет временно приостановлена работа официального сайта компании «Российские железные дороги». Пассажиров просят с пониманием отнестись к ситуации и заранее сохранить номер своего электронного заказа или распечатать на принтере бланк электронного билета с посадочным купоном, полученным после прохождения электронной регистрации, отмечается в сообщении компании. Бланк электронного билета можно также скопировать на любое мобильное устройство (телефон, планшет) для последующего предъявления его проводнику вместе с документом, удостоверяющим личность, номер которого был указан при приобретении электронного билета.