Граждане, задолжавшие кредитным организациям, теперь в буквальном смысле могут спать спокойно. С 11 вечера до 7 утра их никто не побеспокоит. Но в остальное время, увы, за долги придется держать ответ. Такое положение содержится в Кодексе этических стандартов работы с просроченной задолженностью на рынке микрофинансовых организаций. Его подписали руководители крупнейших ассоциаций коллекторских агентств и микрофинансовых организаций (МФО), пишет «Российская газета». После 7 утра уже можно напомнить о долге. Но делать это нужно корректно и уважительно. Агентство и МФО не могут использовать запрещенные законом методы взыскания задолженности, в том числе причиняющие вред жизни или здоровью. Исключаются даже угрозы причинения такого вреда. Агентство или МФО не должны унижать честь и достоинство должника. Подчеркнем, что документ касается только задолженностей по микрокредитам (что называется, до зарплаты). Для больших кредитов аналогичный кодекс уже действует. Рынок микрокредитов в нашей стране стремительно растет. В прошлом году их взяли 1,7 миллиона человек. В этом году, по прогнозу ассоциации микрофинансовых организаций НП «МиР», таких заемщиков будет вдвое больше. При этом доля просроченных займов в этом секторе кредитования самая большая. В прошлом году она составляла 30%, но сейчас снизилась до 15. Однако в абсолютном выражении сумма просрочки растет. Как показало недавнее исследование Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), самыми ответственными заемщиками (по всем видам займов) являются женщины в возрасте от 50 лет с высшим образованием. Их меньше всего среди должников. А самая большая группа должников - это мужчины в возрасте 30-40 лет. Уровень образования очень сильно влияет на ответственность заемщика: среди должников только 19 процентов с высшим образованием. Еще один фактор - наличие поручителей. Должниками становятся всего 7,4 процента людей, имевших поручителя при оформлении кредита. И почти 93 процента должников получили кредиты без поручителя. Кроме того, как показало исследование, только треть должников проживает в городах-миллионниках, остальные - в более мелких населенных пунктах. Как отмечают участники рынка, люди, берущие большие кредиты и микрокредиты до зарплаты, заметно отличаются друг от друга. У последних значительно ниже и доходы, и уровень финансовой грамотности.