Больше всего жалоб у псковских потребителей возникает при покупке бытовой техники, одежды, стройматериалов и мебели

В управлении Роспотребнадзора по Псковской области подвели итоги по обращениям граждан за первые полгода 2013 года. По традиции, чаще всего граждане жалуются на нарушение продавцами порядка и сроков рассмотрения претензий. Поводом для жалоб становятся недостатки в приобретенном товаре. За 6 месяцев в управление поступило 474 жалобы от граждан и органов государственной власти, из них 268 устных и 206 письменных обращений. По результатам рассмотрения письменных жалоб возбуждено 49 дел об административных правонарушениях, вынесены постановления о назначении административного наказания. Труднее всего найти общий язык с продавцами технически сложных товаров бытового назначения, текстильных, трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви; строительных материалов и изделий; мебели, отметили в Роспотребнадзоре.