Компания «Евросеть» стала лауреатом IV ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания - 2013» в номинации «Розничная торговля. Салоны связи». Как сообщили ЦДИ в компании, торжественная церемония награждения состоялась в Торгово-промышленной палате Российской Федерации. Вице-президент по коммерции «Евросети» Виктор Луканин поблагодарил сотрудников компании за добросовестное выполнение своих обязанностей, а также покупателей – за доверие. «Ежемесячно в салоны «Евросети» приходит более 50 млн. покупателей, ради обслуживания которых трудится около 30 тысяч сотрудников, - сказал Виктор Луканин. - Я благодарю покупателей за то, что они выбирают нас, а евросетян – за то, что они оправдывают потребительское доверие уже на протяжении 16 лет. В современном мире клиент становится все более требовательным, и это обязывает нас постоянно совершенствоваться и оставаться лучшими для своих покупателей». «На сегодняшний день можно констатировать значительные изменения в отношении крупного бизнеса к потребителям, так как предприниматели стали рассматривать ожидание потребителей как конкурентный фактор, - отметил в ходе церемонии Председатель Объединения потребителей России, член консультативного Совета по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре Алексей Корягин. - Дело в том, что когда бизнес растет, он нередко перестает замечать мелкие проблемы, что неизбежно может привести к весомым репутационным рискам, как следствие, к возникновению сложностей в деятельности компании. Лауреатами Премии становятся те, кто готов слышать отзывы клиентов, готов усердно работать с ними. Мы заметили активную коммуникацию с покупателями, которую ведет компания «Евросеть». Надеемся, что остальные возьмут с нее пример». Добавим, премия «Права потребителей и качество обслуживания» – ежегодная общественно значимая награда, которую вручают компаниям, ответственно относящимся к соблюдению потребительских прав, предлагающим покупателям качественный сертифицированный товар с гарантией производителя. Статус премии подтверждает ее федеральный уровень и поддержка Министерства промышленности и торговли РФ, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Правительства Москвы, Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, Объединения потребителей России, Торгово-промышленной палаты РФ, Ассоциации компаний розничной торговли. Напомним, «Евросеть» – крупнейшая российская компания - ритейлер, реализующая услуги на рынках сотовой связи, мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов. Компания представлена более чем пятью тысячами салонов, работающих в более чем 1500 городах и населенных пунктах на территории России и Республики Беларусь. В Пскове на данный момент работают 12 салонов компании «Евросеть».