Пользуюсь услугами химчистки в ТК «Империал» около 2-х лет, муж - около 7 лет. В прошлую пятницу, 19 июля, мы с мужем забрали сданные в стирку постельное белье и вещи (рубашки, футболки). В итоге стали участниками «акции» - «Клопы - в подарок»! В тот день мы использовали именно это постельное белье. В субботу утром я обнаружила на своем теле укусы. Сначала подумала, что это комары, но такого не могло быть, потому что у нас стоят сетки на окнах. После ночи на воскресенье сказать покусана - ничего не сказать! Просто съедена! Интернет подсказал, что это клопы. Мы обратились в химчистку с заявлением на имя директора и сдали белье, предупредив, что оно требует специальной обработки. Нам пообещали, что меры примут и постель нашу перестирают. Ночь с воскресенья на понедельник прошла спокойно, никаких неприятностей. В понедельник сотрудник СЭС провел обработку всей моей квартиры от пола до потолка, за мой счет, естественно, а также в беседе подтвердил, что, судя по всему, причиной всему были клопы. Он также отметил, что, раз ночь у нас прошла спокойно и ни одного нового укуса не появилось, то причиной появления этих насекомых является постельное белье, принесенное из химчистки. Обработка всей квартиры - штор, обоев, кожаной мебели, всех вещей, обуви, книг - это вынужденная процедура - чтобы обезопасить себя и свою жилплощадь на тот случай, если все-таки букашки спряталась в матраце или где-то в комнате. Также обработку провели в подъезде, на нашем этаже - двери соседей тоже обработали раствором. 2 дня мы жили в гостинице, чтобы дома дезинфекция сработала по-максимуму. Вы не поверите! Вчера зашла в химчистку, они сказали, что постель еще не перестирали и не нужно мне переживать и давать делу огласку. Начальство не собирается подвергать помещения химчистки, а также все вещи, находящиеся у них, обработке специальных служб. Позже директор по телефону заявила, что если столько лет нас услуги устраивали, то из-за одного инцидента не нужно ругаться, что в этом нет ничего страшного! «Просто вам не повезло...», - посочувствовала мне приемщица, которая рассказывала, что она тоже столкнулась с клопами у себя дома. Сроки давности дама не уточнила. На мой взгляд, главное, что есть вероятность того, что из-за подобной неосмотрительности и бездействия со стороны химчистки многие могут оказаться в моем «радостном» положении. Поскольку руководство химчистки не собирается принимать меры, мне придется потратить время и нервы и обратиться в соответствующие инстанции Псковичка