Супруги-туристы отсудили 86000 рублей у турфирмы за 11-часовое опоздание самолета. Об этом сообщает Союз потребителей РФ. Супруги приобрели путевку на 13 дней отдыха на себя и двоих детей, сообщается на портале. В назначенный день семья вылетела к месту отдыха, но самолет опоздал в общей сложности на 10 часов 50 минут. Супруги обратились в суд с иском к туроператору и авиакомпании о взыскании убытков и компенсации морального вреда за задержку прибытия на отдых. Суд признал надлежащим ответчиком туроператора и пришел к выводу, что он оказал некачественную услугу. Суд постановил взыскать с юрлица в пользу супруга 5,7 тыс. рублей убытков (поскольку из-за задержки авиарейса срок путешествия уменьшился на один день), 22,5 тыс. рублей компенсации морального вреда и штраф 14,1 тыс. рублей (50% от взысканной суммы), а также 10 тыс. рублей на оплату услуг представителя. В пользу супруги он взыскал 22,5 тыс. рублей компенсации морального вреда и 11,25 тыс. рублей штрафа. В доход местного бюджета суд взыскал с туроператора 600 рублей госпошлины. Туроператор подал апелляционную жалобу, в которой заявил, что туроператор не несет ответственности перед пассажирами за задержку рейса. Однако суд отклонил ее и разъяснил, что ответственность перед туристом за качество услуг, входящих в туристический продукт, несет туроператор независимо от того, кто по факту оказывал эти услуги.