Жалоба покупательницы в Роспотребнадзор стала поводом для внеплановой проверки невельского магазина сумок и обуви «Лолит».

«Жительница Невеля купила сумку за 750 рублей. Покупательница работает почтальоном, зарплата у нее мизерная, так что покупка для нее была дорогой, - рассказали ЦДИ в территориальном отделе управления Роспотребнадзора. - Сумка начала разваливаться на части при первом же использовании. Декоративные элементы - «улитки» - на ручках размотались и отвалились сразу же. В магазине, куда женщина хотела вернуть товар, сумку не приняли, предложили только сделать скидку. Тогда потребительница обратилась к нам».

Сотрудники ведомства проверили магазин и обнаружили ряд нарушений. Выяснилось, что сумки, которыми торгует предприниматель, не прошли процедуру подтверждения соответствия требованиям технического регламента. Нет полной и достоверной информации о продукции - непонятно в том числе, где и из чего изготовлены китайские сумки, а это является нарушением Технического регламента таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности». Проверка не нашла также четко оформленных ценников с указанием наименования товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. Продавцы не смогли предоставить сертификаты или декларации соответствия, или их копии на реализуемый товар.

Как сообщили ЦДИ в территориальном управлении Роспотребнадзора, по результатам проверки индивидуального предпринимателя привлекли к административной ответственности, протокол направили на рассмотрение в суд, выдали предписание о прекращении реализации продукции, не соответствующей требованиям технического регламента. Специалисты ведомства помогли покупательнице в составлении искового заявления. Суд, кстати, удовлетворил требования потребителя в полном объеме - обязал магазин забрать товар и вернуть деньги.